POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COMUNIDAD CAPAZOS (PERÚ)
1. Identidad y Domicilio del Titular del Banco de Datos
El titular del banco de datos personales en el que se almacenarán los datos recolectados en este sitio web es Saint-Gobain Productos para Construcción S.A. (en adelante, "Saint-Gobain Perú"), con RUC N° ____________ y domicilio en ___________________.
2. Finalidades Obligatorias
Los datos personales proporcionados por El Usuario (nombre, apellidos, DNI/CE, teléfono, correo electrónico, perfil profesional y empresa) serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:
- Gestionar el registro y creación de la cuenta en la plataforma capazos.pe.
- Permitir el acceso a los cursos virtuales (en vivo) y cursos online.
- Administrar el sistema de evaluaciones y emitir los certificados digitales de las marcas Norton y Tekbond.
- Enviar códigos de seguridad (OTP) y notificaciones operativas a través de WhatsApp Business API (mensajes de inicio de sesión, recordatorios de cursos y envío de certificados).
- Moderación de comentarios y participación en los chats en vivo.
3. Finalidades Opcionales (Marketing)
Si El Usuario lo autoriza mediante el check correspondiente, Saint-Gobain Perú podrá utilizar sus datos para:
- Enviar promociones, novedades comerciales y lanzamientos de productos de las marcas Norton y Tekbond.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Saint-Gobain Perú podrá compartir los datos personales con terceros proveedores de servicios (encargados de tratamiento) para el correcto funcionamiento de la plataforma:
- Proveedores de Hosting y Cloud: Para el almacenamiento de la web.
- Proveedores de WhatsApp Business API: Para el envío de notificaciones automáticas.
- Proveedores de Streaming: Para la realización de los cursos en vivo.
- Empresas del Grupo Saint-Gobain: Para fines administrativos internos.
Saint-Gobain Perú garantiza que estos proveedores cumplen con medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la ley peruana.
5. Flujo Transfronterizo
El Usuario queda informado de que los servidores que alojan la plataforma y los servicios de mensajería podrían estar ubicados fuera del territorio peruano. Saint-Gobain Perú garantiza la seguridad y confidencialidad en dichas transferencias internacionales de datos.
6. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con la Comunidad Capazos o hasta que El Usuario solicite su cancelación. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados por el tiempo legalmente exigido para atender posibles responsabilidades.
7. Derechos ARCO
El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para las finalidades opcionales. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: __________________ con el asunto "Derechos ARCO - Comunidad Capazos", adjuntando copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de la Información
Saint-Gobain Perú adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos personales.
9. Uso de Cookies
La plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. El Usuario puede configurar su navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
10. Modificaciones
Saint-Gobain Perú se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será comunicado a través de la plataforma o vía WhatsApp.